De voorwaarden van dit verzend- en retourbeleid zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst via de website www.helmondsport.nl en alle pagina’s die hier onderdeel van zijn.
Door een bestelling te plaatsen via deze website, verklaart u zich akkoord met de toepasselijkheid van dit verzend- en retourbeleid. In geval van tegenstrijdigheid tussen de voorwaarden van specifieke producten en diensten besteld via deze website en dit beleid, prevaleren de voorwaarden van deze producten en diensten.
Helmond Sport streeft ernaar om alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De levertijd kan variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten en uw locatie.
Verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van de bestemming van de bestelling.
U ontvangt een e-mailbevestiging met verzendinformatie zodra uw bestelling is verzonden.
Indien u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits u eerst contact met ons heeft opgenomen en toestemming heeft ontvangen voor de retour. Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het product ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen, inclusief de originele verpakking. Retouren zijn alleen mogelijk voor niet-gepersonaliseerde producten.
Om een retour te starten, neemt u contact op met onze fanstore via fanstore@helmondsport.nl. Vermeld uw bestelnummer en de reden voor de retour. Wij zullen u verdere instructies geven over hoe u het product kunt retourneren.
De kosten voor het retourneren van het product zijn voor uw eigen rekening, tenzij het product defect of beschadigd is ontvangen.
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail om u te informeren dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. Wij zullen u ook informeren over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Indien goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er automatisch een tegoed toegepast op uw oorspronkelijke betaalmethode binnen een bepaald aantal dagen.
Voor vragen over verzending en retouren kunt u contact opnemen met onze fanstore:
E-mailadres fanstore: fanstore@helmondsport.nl
Telefoonnummer: 0492 524 721
Bezoekadres: Sportpark de Braak 7, 5703 DX Helmond
Correspondentieadres: Postbus 495, 5700 AL Helmond
WIJZIGINGEN
Helmond Sport behoudt zich het recht voor dit verzend- en retourbeleid te allen tijde te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Wij raden u aan periodiek na te gaan of dit beleid is gewijzigd.
TOEPASSELIJK RECHT
Op dit verzend- en retourbeleid is het Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen uit hoofde van of in verband met dit beleid zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.